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H5自適應網站的建設中,如何設計彈出框更友好?

時間:2019-06-18 15:52:56 關鍵詞:轉化率 網站建設 彈出框

在網站的建設中,是否要加入彈出框應該是讓很多站長猶豫不決的事情。一方面,彈出框在一定程度上會降低用戶的使用體驗;而另一方面,彈出框又會在很多時候提升網站的轉化率。那么在網站建設時,究竟要不要加入彈出框呢?

彈出框的設計無論是在PC端的網站還是移動端的網站、APP等都是非常常見的,如美團外面在訂餐成功后建議用戶發紅包,滴滴打車時為用戶提醒乘車時間等功能性彈出框。但也有很多在進入網站時強行出現的廣告性彈出框,彈出框的一大特點就是對于用戶的不可控性,用戶只能在彈出框出現后選擇跳轉或是無視,卻不能控制彈出框是否出現,所以彈出框對于網站來說是一個雙刃劍,用得好可以讓用戶非常舒心,而用不好則可能會帶來非常嚴重的后果。

那么,這種可謂在懸崖邊跳舞的設計,又為什么會讓很多人欲罷不能呢?

首先,彈出框可以提升網站的轉化率

盡管這件事情的原因還沒有得到科學的解釋,但有一個有趣的數據卻是一個客觀事實。有人曾經實驗,在相同的網站中邀請100名用戶進行實驗,一個網站中加入了客服彈出框,而另一個網站則沒有。實驗的結果是,帶有彈出框的網站轉化率比沒有彈出框的網站轉化率多出了近10%,這種數據對于網站來說至關重要。

所以平頭哥SEO大致可以得出結論:當網站擁有足夠多的資源和足夠優質的內容時,彈出框是否存在與轉化率之間呈正比,也就是說,在使用合理的情況下,彈出框確實可以讓網站實現更大的價值。

其次,彈出框顯示的內容大多比較重要

在很多網站,彈出框存在的目的都是提醒用戶進行一些比較有價值的動作,如上文舉例的滴滴打車的遲到提醒、美團外賣的發紅包等。或是一些電商網站,在進行購買時,會強制出現彈出框來幫助用戶確認信息,以規避一些操作失誤。

這些內容大多是以為用戶負責的角度出發,顯示的又是一些比較重要的信息。所以就算有時用戶會顯得不耐煩,但這種形式的彈出框還是會得到大多數用戶的認可。

而對于其他網站,深究起來的話,一些重要信息的提示彈出框也顯得非常必要。但有必要進行強調的是,請盡量讓彈出框的內容可以被用戶所利用,如果只是單純的廣告之流,恐怕就討不到用戶的歡心了。

當然,在彈出框出現時,可以幫助用戶集中注意力,讓他們確認一些自己可能遺漏的重要信息,同時,也給了網站更多展示自己的機會。最后,來說一下彈出框的設計原則。

既然知道了彈出框是一把雙刃劍,那么怎么才能讓它起到更多的積極作用呢?

首先我們需要明確的一點是,彈出框的出現在一定程度上一定會對用戶體驗產生影響,但是我們可以通過設計改變這種影響的興趣。

很多彈出框遭到用戶的反感主要是因為干擾了用戶的正常使用,彈出框作為一種強制出現的內容,在設計時應該盡量避免引起用戶不滿,如果能在恰當的時機出現,就可以達到完全不同的效果。

比如,不要在網站的首頁加入彈出框。這樣,在用戶對網站內容產生興趣并且進入頁面時,再出現彈出框,在這種時候,用戶想要了解信息的心里就會對彈出框起到緩沖的作用。

此外,在設計彈出框時應該盡量考慮到面向的人群,針對不同人群的喜好進行不同的設計,才能保證對用戶體驗最大程度的保護。

其實說到用戶體驗就不得不提,彈出框本身就是一個會讓用戶體驗變差的設計,但鑒于其可以讓網站產生更大的價值,必要的彈出框還是有它存在的道理。比較網站的意義就是為了創造價值,如果彈出框能夠達到這一目的,又何樂而不為呢?

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